Elmar Schlautmann, ein Immobilienbesitzer aus Südhessen, hat bereits mehrere Produkte im taxtechShop bestellt. Neben einem Grundbuchauszug hat Elmar Schlautmann auch eine Immobilienbewertung online beantragt. Wir haben mit ihm über seine Erfahrungen gesprochen und wollten u.a. wissen, ob seine Erwartungen übertroffen wurden.
Kenza El Madih, taxtechShop: „Guten Tag Herr Schlautmann, wie sind Sie eigentlich auf den taxtechShop aufmerksam geworden?“
Elmar Schlautmann: „Durch meinen Freundeskreis. Eine Freundin erzählte mir von den Möglichkeiten, über den taxtechShop eigenständig Grundbuchdaten bestellen und eine Marktwerteinschätzung meiner Immobilien vornehmen zu können.“
Kenza El Madih, taxtechShop: „Was hat Sie denn überzeugt, Ihre erste Bestellung im taxtechShop aufzugeben?“
Elmar Schlautmann: „Mich haben die Unabhängigkeit und Eigenständigkeit überzeugt. Anstatt zum Amt zu gehen, dort zu warten und viel Zeit aufzuwenden, oder einen Termin für eine Hausbesichtigung zu vereinbaren, konnte ich sowohl den Grundbuchauszug selbst bestellen als auch die Marktwerteinschätzung komplett eigenständig gestalten.“
Kenza El Madih, taxtechShop: „Sie haben mittlerweile schon zwei Produkte im taxtechShop bestellt. Erzählen Sie, wie ist Ihr Eindruck zu den Produkten?“
Elmar Schlautmann: „Ich habe kürzlich erst einen Grundbuchauszug bestellt, und kurze Zeit später eine Marktwerteinschätzung angefordert. Beides hat mich total begeistert! Beim Grundbuchauszug, den ich zu formellen Zwecken benötigt habe, was ja an sich nicht so aufregend ist, hat mich die schnelle Lieferung begeistert. Nach wenigen Stunden hatte ich den Auszug vorliegen, und dafür war kein Weg zum Amt nötig. Ich habe weniger als 10 Minuten Zeit investiert und hatte, was ich brauchte. Großartig! Die Marktwerteinschätzung hat mich sowohl durch die schnelle Verfügbarkeit als auch inhaltlich sehr überzeugt. Mit dem Marktwert an sich habe ich die Informationen erhalten, um die es mir ging. Zusätzlich wurden viele weitere Informationen zur Verfügung gestellt wie z.B. Belastung durch Geräusche / Verkehr, das Verhältnis von Nutzung durch Eigentümer oder Mieter und die Anzeige von Vergleichsobjekten, die ich sogar selbst noch filtern konnte. Mit ein paar Bildern und einer treffenden Beschreibung konnte ich dadurch selbstständig mein eigenes Exposé erstellen. Das hat meine Erwartungen übertroffen.“
„Die inhaltliche Tiefe und Qualität der Marktwerteinschätzung haben meine Erwartungen übertroffen.“
Immobilienbesitzer aus Südhessen
Kenza El Madih, taxtechShop: „Das klingt sehr positiv! Wie haben Sie in kurz und knapp den Prozess von der Bestellungsaufgabe bis zum Erhalt des Produktes empfunden?“
Elmar Schlautmann: „Beeindruckend! Schnell, freundlich und zuverlässig.“
Kenza El Madih, taxtechShop: „Gab es Aspekte, die Ihre Erwartungen übertroffen haben & was schätzen Sie am meisten daran?“
Elmar Schlautmann: „Insbesondere die inhaltliche Tiefe und Qualität der Marktwerteinschätzung haben meine Erwartungen übertroffen. Zusätzlich zum materiellen Wert wurden mir, wie vorhin bereits erwähnt, viele weitere Informationen wie das Bildungsniveau im näheren Umfeld, Einkaufsmöglichkeiten, Nahverkehr, Sportangebot oder auch die Wertentwicklung im Zeitverlauf zur Verfügung gestellt, die natürlich den Marktwert beeinflussen. Die Detailtiefe beeindruckt mich, das hätte ich bei selbsterstellten Exposés nicht erwartet.“
Kenza El Madih, taxtechShop: „Nachdem Sie den Grundbuchauszug und die Immobilienbewertung bestellt haben, erzählen Sie bitte kurz, wie hat unser Service Ihre Arbeit oder Ihren Alltag erleichtert?“
Elmar Schlautmann: „Für mich ist die Beschaffung dieser Informationen nicht alltäglich, da ich Ihren Service für ein privates Anliegen genutzt habe. Dennoch habe ich viel Zeit gespart, die ich ansonsten für Behördengänge oder Termine zur Hausbegehung hätte aufwenden müssen.“
Kenza El Madih, taxtechShop: „Haben Sie vor, unseren Service in Zukunft wieder zu nutzen?“
Elmar Schlautmann: „Wenn ich einen Anlass habe, unbedingt!“
Kenza El Madih, taxtechShop: „Das freut mich sehr zu hören! Würden Sie unseren Service anderen empfehlen? Wenn ja, warum?“
Elmar Schlautmann: „Ja klar! Top Qualität in Minutenschnelle!“
Kenza El Madih, taxtechShop: „Zu guter Letzt: Gibt es etwas, das Sie uns zusätzlich mitteilen möchten, das für andere potenzielle Kunden hilfreich sein könnte?“
Elmar Schlautmann: „Super Service, nettes Team 😉“
Kenza El Madih, taxtechShop: „Vielen Dank Herr Schlautmann, dass Sie sich die Zeit genommen haben. 😊 “
